在日常生活中，我们常常能听到业主对物业的抱怨和指责，物业似乎成了一个容易挨骂的角色，物业为什么总爱被骂呢？这背后其实有诸多复杂的因素。从服务质量方面来看，许多业主对物业的不满源于其服务未能达到预期，物业的基本职责包括小区的环境卫生清洁、安全...
