物业落杆砸车该找什么部门解决？

在日常生活中，物业落杆砸车的情况时有发生，当遇到这种糟心事儿，很多车主往往会一头雾水，不知道该找什么部门来解决问题，下面就为大家详细介绍一下可能涉及的解决途径和相关部门。

与物业自行协商

一旦发生物业落杆砸车事件，首先应尝试与物业进行沟通协商，这是最直接且便捷的解决方式，因为物业对整个事件的情况最为了解，他们有责任对此次事件进行调查和处理，你可以找到物业的管理处，向相关负责人清晰、准确地描述事件发生的时间、地点、经过以及车辆受损的情况，在协商过程中，保持冷静和理智，提出合理的赔偿要求，争取双方达成一致的解决方案。

向业主委员会反映

如果与物业协商无果，业主可以向业主委员会反映情况，业主委员会是代表全体业主利益的组织，他们有权利和义务监督物业的服务质量和管理行为，当物业出现落杆砸车这类不当行为时，业主委员会可以介入调解，督促物业妥善处理问题，业主可以向业主委员会提交书面的投诉材料，详细说明事件的来龙去脉和自己的诉求，业主委员会会根据实际情况与物业进行沟通和协调。

寻求消费者协会帮助

从某种程度上来说，业主缴纳物业费，接受物业的服务，双方形成了一种消费关系，当物业的服务存在问题，如落杆砸车给业主造成损失时，业主可以向消费者协会投诉，消费者协会会依据相关法律法规，对物业的行为进行调查和调解，维护业主作为消费者的合法权益，业主在向消协投诉时，要提供详细的证据，如车辆受损的照片、与物业沟通的记录等，以便消协更好地了解情况并处理问题。

向房地产行政主管部门投诉

房地产行政主管部门负责对物业管理活动进行监督和管理，物业落杆砸车事件可能涉及物业管理不善等问题，业主可以向当地的房地产行政主管部门进行投诉，这些部门会对物业的行为进行调查，如果发现物业存在违规操作或管理不到位的情况，会依法对物业进行处罚，并要求物业对业主的损失进行赔偿，业主在投诉时，要提供准确的信息和相关证据，配合行政主管部门的调查工作。

报警处理

如果物业落杆砸车事件涉及故意破坏或其他违法行为，业主应及时报警，警察会对事件进行调查，确定事件的性质和责任，如果是物业工作人员故意落杆砸车，这可能构成故意毁坏财物的违法行为，警方会依法对相关责任人进行处理，警方的调查结果也可以作为业主后续索赔的重要依据。

当遇到物业落杆砸车的情况时，业主不必惊慌，要通过合理合法的途径解决问题，根据事件的具体情况，选择合适的部门进行反映和投诉，维护自己的合法权益。