聚和楼物业真的管用吗？

在小区生活中，物业的作用至关重要，它关乎着居民生活的舒适度、安全性以及小区整体的环境品质，对于聚和楼的居民而言，“聚和楼物业管用吗”这个问题时常萦绕在大家心头，下面就让我们来深入探讨一下。

从安全保障方面来看，聚和楼物业在一定程度上发挥了积极作用，小区门口设置了门禁系统，非本楼居民需要登记或者由业主授权才能进入，这在很大程度上保障了楼内居民的居住安全，减少了外来闲杂人员随意进出带来的潜在风险，保安人员也会定时在楼内和小区周边巡逻，及时发现并处理一些安全隐患，有一次在巡逻过程中发现了消防通道被杂物堵塞的情况，物业迅速联系了相关业主，要求其及时清理，避免了可能出现的消防安全问题。

环境卫生管理也是物业工作的重要内容，聚和楼物业安排了专门的保洁人员，每天对楼道、电梯等公共区域进行清扫和消毒，特别是在疫情期间，加大了消毒频次，为居民创造了相对安全卫生的居住环境，小区内的垃圾也能做到及时清理，垃圾桶很少出现满溢的情况，保持了小区的整洁美观。

聚和楼物业也存在一些不足之处，在设施维护方面，楼内的部分电梯经常出现故障，维修的速度却比较慢，居民们多次反映电梯运行时有异响、突然卡顿等问题，但物业虽然安排了维修人员检查，却未能彻底解决问题，给居民的日常出行带来了诸多不便，小区内的一些健身设施也存在损坏的情况，长时间得不到修复，原本供居民休闲健身的场所变成了摆设。

在与居民的沟通方面，物业也有待加强，有时候居民反馈的问题，物业不能及时给予回应和解决，导致居民的诉求得不到重视，有居民反映楼下商铺噪音扰民的问题，物业只是简单地去了解了一下情况，之后就没有了下文，问题依旧存在，这让居民对物业的工作能力产生了质疑。

聚和楼物业有其管用的一面，在安全保障和环境卫生等方面做出了一定的努力，但在设施维护和与居民沟通等方面还存在明显的不足，要想真正让居民满意，聚和楼物业还需要进一步提升自身的服务水平，及时解决居民反映的问题，加强与居民的沟通和互动，这样才能让“聚和楼物业管用吗”这个问题有一个肯定的答案。