停电停水归物业管吗？

在日常生活中，停电停水是比较常见且会给居民带来诸多不便的情况，很多人遇到此类问题时，第一反应就是找物业解决，那么停电停水真的归物业管吗？这需要分情况来看待。

从供水方面来说，如果是小区内部的供水设施出现问题，比如小区内的水管破裂、水泵故障等导致停水，这种情况下物业是有管理责任的，物业负责小区公共设施的维护和管理，小区内部的供水管道、水箱、水泵等设备都属于公共设施范畴，当这些设备出现故障时，物业应该及时安排维修人员进行检修，尽快恢复供水，小区某栋楼的水管突然爆裂，造成该楼停水，物业就需要迅速组织人员关闭相关阀门，排查漏水点，联系专业维修人员进行修复，以保障居民能够正常用水。

如果是城市供水主管道出现问题、供水公司进行计划性停水或者遭遇不可抗力因素（如地震、洪水等破坏了供水设施）导致的停水，物业就无法直接解决停水问题，但物业也有其相应的职责，比如及时获取停水信息并通知小区居民，告知停水的原因、预计恢复时间等，物业可以采取一些应急措施，如协调提供临时用水等，以缓解居民的用水困难。

再看供电方面，对于小区内部的供电线路、配电箱、变压器等设施，物业同样负有维护和管理的责任，如果是这些设备出现故障引发停电，物业要及时安排专业的电工进行检查和维修，小区某单元的配电箱跳闸导致该单元停电，物业电工应迅速前往排查故障原因，如是否有短路、过载等情况，并及时修复，恢复供电。

但要是供电公司进行电网改造、线路检修等计划性停电，或者因自然灾害、电网故障等外部原因导致停电，物业虽然不能直接恢复供电，但需要配合供电部门的工作，物业要及时从供电部门获取停电信息，并通过小区公告、短信、微信群等方式通知业主，让业主提前做好应对准备，在停电期间，物业还可以保障小区内的应急照明设施正常运行，确保居民的基本安全。

停电停水是否归物业管不能一概而论，小区内部设施问题导致的停电停水，物业有管理和维修的责任；而因外部因素（供水供电公司、不可抗力等）造成的停电停水，物业虽不能直接解决问题，但要承担起信息传达、应急协调等职责，作为物业从业人员，我们需要明确自身的职责范围，在遇到停电停水问题时，积极履行相应的义务，尽力为居民提供更好的服务，减少停电停水给居民生活带来的不便。