红色物业有标准吗？

红色物业是将基层党建与物业管理有机融合的一种创新模式，旨在以党建引领提升物业服务水平，增强社区治理效能，它有着一系列明确的标准：

组织建设标准

在党组织覆盖方面，红色物业要求物业服务企业应根据党员数量和实际工作需要，建立健全党的组织，有3名以上正式党员的，应当成立党支部；党员人数较多的，可根据实际情况成立党总支或党委，要选优配强党组织班子，党组织书记应政治素质高、工作能力强、热心为群众服务。

要严格落实党的组织生活制度，定期召开支部党员大会、支部委员会和党小组会，按时上好党课，通过“三会一课”等形式，加强党员教育管理，提高党员的政治觉悟和党性修养，还要积极开展主题党日活动，结合物业服务工作实际，组织党员开展志愿服务、社区共建等活动，增强党组织的凝聚力和战斗力。

服务质量标准

红色物业强调主动收集业主需求，建立完善的业主意见反馈机制，及时处理业主的投诉和建议，要确保服务响应及时，对于业主的紧急诉求，应在规定时间内到达现场处理；对于一般性诉求，也要在合理时间内给予答复和解决。

在环境卫生方面，要保持小区公共区域干净整洁，定期清理垃圾，做好垃圾分类宣传和指导工作，绿化养护到位，确保小区内花草树木生长良好，景观效果优美，安全管理严格，加强小区的门禁管理、巡逻防控和消防设施维护，保障业主的生命财产安全。

社会责任标准

红色物业鼓励积极参与社区治理，与社区党组织、居委会等形成合力，共同解决社区内的热点难点问题，要配合社区开展文明创建、垃圾分类、疫情防控等工作，为社区建设贡献力量。

同时要开展各类社区文化活动，丰富业主的精神文化生活，增强业主的归属感和幸福感，例如组织节日庆祝活动、亲子活动、文体比赛等，促进邻里和谐，还要关注特殊群体，为老年人、残疾人、困难家庭等提供关爱和帮助，体现物业服务的人文关怀。

信息公开标准

红色物业要求及时公开物业服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等信息，接受业主的监督，要通过小区公告栏、微信公众号、物业服务APP等多种渠道进行信息公示，确保业主能够方便快捷地了解相关信息。

在财务方面，要定期公布物业费用收支情况，包括公共部位经营收入、维修资金使用等，做到账目清晰、透明，对于重大事项和涉及业主利益的决策，要广泛征求业主意见，保障业主的知情权、参与权和决策权。