下午物业究竟做了哪些事情？

在下午的工作时间里，物业的工作人员们各司其职，为小区的正常运转和居民的舒适生活忙碌着。

客服部门的工作人员坐在服务台前，认真接听着业主们的来电，有的业主反映家中的水管出现了漏水情况，客服人员详细记录下业主的房号、问题描述等信息，并迅速将工单派发给了维修部门，对于业主咨询的物业费缴纳时间和方式等问题，客服人员也耐心地进行了解答。

维修师傅们接到工单后，立刻携带工具前往业主家中，他们熟练地检查漏水点，确定是水管接口处密封不严导致的问题，经过一番修理，成功解决了漏水问题，还对周边的水管进行了检查，确保不会再出现类似情况，还有维修人员在小区内检查公共设施，对损坏的路灯进行更换，保障小区夜晚的照明安全。

安保人员在小区内巡逻不断，他们在各个楼栋间、停车场、小区周边进行仔细巡查，查看是否有可疑人员和异常情况，在巡逻过程中，他们还提醒业主注意关好门窗，做好防盗措施，安保人员严格把控小区出入口，对外来车辆和人员进行登记，确保小区的安全。

保洁人员也没有闲着，他们手持清洁工具，对小区的公共区域进行清扫，楼道里，他们认真擦拭扶手，清扫地面的灰尘和垃圾；小区的花园中，他们清理着落叶和杂物，让花园始终保持整洁美观。

绿化工人则在小区的绿化区域进行养护工作，他们修剪着花草树木，去除多余的枝叶，使绿植更加整齐美观，还对一些花草进行浇水、施肥，保证它们能够健康生长。

这就是物业工作人员在下午所做的事情，虽然看似平凡琐碎，但每一项工作都关系到小区的环境、安全和居民的生活质量，他们用自己的辛勤劳动，为业主们营造了一个舒适、安全、整洁的居住环境。