山河大厦物业到底管不管事？

在如今的城市生活中，物业的管理服务质量直接影响着居民和商户的生活与经营体验，对于山河大厦而言，其物业是否管事成为了众多大厦使用者心中的疑问。

从硬件设施维护方面来看，山河大厦物业在一定程度上是管事的，大厦的电梯作为重要的垂直交通工具，物业安排了定期的检修和维护工作，每次乘坐电梯时，都能看到电梯内部干净整洁，运行也较为平稳，没有出现过明显的故障和安全隐患，大厦的公共区域照明系统也保持着良好的运行状态，即使在夜间，楼道、停车场等地方都有充足的照明，这无疑为人们的出行提供了便利，也体现了物业在硬件设施维护上的管理成效。

在安全管理方面，山河大厦物业也有着自己的一套管理措施，大厦门口设置了保安岗亭，有专门的保安人员24小时值班，对进出人员和车辆进行严格的登记和管理，非大厦内部人员需要进行身份核实并登记后才能进入，这在很大程度上保障了大厦内人员和财物的安全，大厦内还安装了监控摄像头，覆盖了各个主要区域，能够实时监控大厦内的动态，一旦发现异常情况可以及时处理。

山河大厦物业也存在一些管理不到位的地方，大厦的卫生清洁工作有时不够及时和彻底，在一些楼层的公共区域，偶尔会看到垃圾堆积的情况，垃圾桶也不能做到及时清理，散发着难闻的气味，大厦周边的环境卫生也存在问题，道路两旁经常有烟头、纸屑等垃圾，影响了大厦的整体形象。

在处理业主和商户的投诉和建议方面，物业的响应速度和解决效率有待提高，有些业主反映大厦的空调制冷效果不佳，但物业在接到投诉后，并没有及时安排人员进行检查和维修，导致问题长时间得不到解决，给业主的生活和工作带来了不便。

山河大厦物业在硬件设施维护和安全管理等方面还是比较管事的，但在卫生清洁、投诉处理等方面存在一些不足之处，希望山河大厦物业能够正视这些问题，不断改进和完善管理服务，为大厦的使用者提供一个更加舒适、安全、整洁的环境。