物业总经理究竟有什么权？

在物业管理行业中，物业总经理处于核心的管理地位，其权力涉及多个重要方面，对整个物业管理工作有着深远的影响。

人事管理权力

物业总经理拥有人员招聘与解聘的决策权，在招聘方面，他们可以根据公司业务拓展需求、项目管理需要等，确定招聘的岗位、人数和任职要求，当公司新承接了一个大型商业综合体的物业管理项目时，总经理有权决定招聘更多的安保人员、保洁人员以及具备商业物业管理经验的运营人员，而在解聘方面，如果员工严重违反公司规章制度、不能胜任工作且经过培训或调岗后仍无法达到要求等情况，总经理可以做出解聘的决定，总经理还负责员工的绩效考核和薪酬调整，他们制定绩效考核标准，根据员工的工作表现进行评估，以此为依据决定员工的薪酬调整幅度和奖金发放，这有助于激励员工提高工作效率和服务质量，保证公司的整体运营水平。

财务管理权力

物业总经理对公司的财务预算有制定和审批权，他们需要根据公司的发展战略和项目运营情况，合理规划各项收入和支出，在制定年度预算时，要考虑到物业项目的维护费用、员工工资、能源消耗等成本，以及物业管理费的收入预期，总经理要对预算的执行情况进行监督和控制，当实际支出与预算出现偏差时，有权采取措施进行调整，确保公司的财务状况稳定，总经理在资金使用方面也有一定的决策权，对于一些重大的资金支出项目，如大型设备的采购、物业设施的改造等，总经理需要进行综合评估，权衡利弊后做出决策，以保障资金的合理利用和公司的经济效益。

业务运营管理权力

物业总经理负责公司业务的拓展和市场开发，他们需要分析市场动态，寻找潜在的物业管理项目，与业主方进行商务洽谈，签订合作协议，在当前房地产市场不断发展的背景下，总经理要积极关注新开发的楼盘、商业项目等，争取承接更多的物业管理业务，扩大公司的市场份额，在项目运营过程中，总经理对物业项目的服务质量有监督和管理权，他们制定服务标准和流程，要求各部门按照标准为业主提供优质的服务，如果发现服务质量不达标，有权责令相关部门进行整改，以提高业主的满意度，总经理还可以根据市场需求和业主反馈，对公司的服务内容和模式进行创新和优化，提升公司的竞争力。

行政管理权力

物业总经理有权制定和完善公司的各项规章制度，这些规章制度涵盖了公司的各个方面，如考勤制度、工作流程、安全管理规定等，通过建立健全的规章制度，规范员工的行为，保证公司的正常运转，在公司内部行政管理方面，总经理负责协调各部门之间的工作关系，当不同部门之间出现工作冲突或协作问题时，总经理要进行沟通和协调，确保各部门之间能够相互配合，共同完成公司的目标任务，总经理还代表公司与外部相关单位进行沟通和协调，如与政府部门、社区组织等保持良好的合作关系，为公司的发展创造有利的外部环境。

物业总经理的权力广泛且重要，涵盖了人事、财务、业务运营和行政管理等多个领域，这些权力的合理运用对于物业管理公司的发展和运营起着至关重要的作用，能够保障公司为业主提供优质、高效的物业管理服务。