进物业公司需要什么？

在当今社会，物业管理行业正蓬勃发展，越来越多的人将目光投向了这个领域，希望能加入物业公司开启自己的职业生涯，进物业公司到底需要什么呢？

专业知识与技能

不同岗位对专业知识的要求有所不同，对于物业管理员岗位，需要了解物业管理的基础知识，包括物业的运营管理、服务规范、法律法规等，熟悉《物业管理条例》等相关法规是很有必要的，这样才能在处理业主问题、解决纠纷时做到有法可依，在处理业主投诉小区内违规搭建问题时，管理员要依据法规与业主沟通，让业主了解违规行为的后果。

工程维修岗位则需要掌握电气、给排水、暖通等方面的专业知识和技能，电工必须持有电工证，具备维修和保养小区电力系统的能力，保障小区的正常供电，管道工要能熟练处理给排水管道的堵塞、漏水等问题，确保小区的用水排水正常。

客服岗位需要具备良好的沟通能力和服务意识，熟悉使用办公软件，能够熟练操作物业管理系统，及时记录和处理业主的需求和反馈，在接到业主的报修电话后，能快速准确地在系统中录入信息，并安排相关人员进行处理。

工作经验

对于一些初级岗位，如物业客服、秩序维护员等，可能对工作经验要求不高，应届毕业生也有机会进入，但对于一些中高级管理岗位，工作经验就显得尤为重要，有过大型物业项目管理经验的人员，在团队管理、项目运营等方面会更有优势，有过商业综合体物业管理经验的人，在处理复杂的商业租户关系、大型活动安保等方面会更加得心应手。

职业素养

责任心是在物业公司工作的重要素养之一，物业工作涉及到小区或商业项目的方方面面，每一个环节都关系到业主的生活和工作质量，无论是保安的巡逻、保洁的清扫，还是工程人员的设备维护，都需要有高度的责任心，保安在巡逻时要认真负责，不放过任何一个安全隐患，确保小区的安全。

团队合作精神也不可或缺，物业公司的各个部门之间需要密切配合，才能为业主提供优质的服务，客服部门接到业主的需求后，需要及时与工程、安保等部门沟通协调，共同解决问题，在处理小区停水问题时，客服要及时向业主解释情况，工程部门要尽快查找原因并进行维修，安保部门要维持现场秩序，各部门协同合作才能将影响降到最低。

学历与证书

物业公司对学历的要求相对较为灵活，不同岗位对学历的要求有所差异，客服、秩序维护等岗位可能大专学历即可，而一些管理岗位、技术岗位可能需要本科学历甚至更高。

一些相关的证书也会增加求职者的竞争力，如物业管理师证书，虽然不是所有岗位都强制要求，但拥有该证书会在求职和晋升中更有优势，对于工程维修人员，电工证、焊工证等专业技能证书是必不可少的。

进物业公司需要具备专业知识与技能、工作经验、职业素养，同时学历和相关证书也会起到一定的作用，如果你想进入这个行业，不妨根据自己的兴趣和特长，有针对性地提升自己，为进入物业公司做好充分准备。